まず「基本理念」では、私たちユーコーの存在意義、企業活動において果たすべき役割を示し、次に「経営指針」では基本理念の実現に向けて大切にすべき経営の基本的な考えを表しています。そして「行動規範」では従業員一人ひとりが積極的に実践すべき行動の基準を掲げています。
基本理念の「笑顔と元気の創造」を具現化するためには、まず行動規範を実践することが大切であると考えます。それは従業員一人ひとりが自ら考え行動することによって生み出される価値こそが、全ての企業活動を行ううえでの原動力となっていくからです。私たちユーコーは、企業理念の実践を通して、さらなる企業価値の向上を目指します。
常に現場を第一に考え、お客様の声に耳を傾け対話することで、多様なニーズに対応した細やかなサービスを実現していきます。
従業員一人ひとりの個性と多様性を尊重しながら、自立と成長を支援し、能力の発揮できる環境を提供していきます。
社会の一員としての責務を果たし、地域社会の発展に貢献するとともに、資源保護や環境保全に取組み、調和のとれた事業活動を実践していきます。
各※ステークホルダーに有益な価値を提供することによって、持続的な成長をはたし企業価値の向上に努めていきます。
※企業の経営活動、企業の存続や発展に対して利害関係を有する個人や法人のこと。
具体的には、顧客、従業員、取引先、地域社会、行政機関など。
お客様の視点に立ち「喜んでいただけること」「よい店にしていくこと」を一人ひとりが考え、自らの意思で主体性を持って考動します。そのために自らの考えを高めていけるように絶えず学び、社会に対する見識を深め、知識の向上に努めていきます。
何事においても目的や主旨を明確にして考動します。業務を遂行する上でもその本質を見極め探求し、自らの果たすべき役割を自覚した上で「やるべきこと」「やれること」「やりたいこと」の順で考えて実行していきます。
常に確実な「必然の結果」を生み出していくために、結果に至るまでの「過程」を大事にし、綿密な考動計画を持って取り組みます。また出た「結果」に対しては必ず検証を行い、次の「結果」を導き出すための糧としていきます。
新たな価値を生み出していくために、常に前向きなチャレンジ精神を持って、失敗を恐れずあらゆる可能性に挑戦し続けます。また結果の成否の中から必ず何かを得て、さらなる飛躍につながる有益なものを生み出していきます。
相手を思いやり理解することで深い信頼関係を築きます。そしてお互いの相違点を尊重しつつ共に協力し合い、相乗効果を発揮することのできる創造的なチームワークを実現していきます。
法令・ルールの遵守はもちろんのこと、常に社会に対して誠実であるという信念のもと、高い良識と倫理観を持って考動します。
何事においても「楽しむ心」を持ち、柔軟な姿勢で想像力を高め、創意工夫を発揮していきます。人を楽しませるためにまず自らが楽しむこと。そして人を楽しませることに喜びを感じる精神を大切にします。
